+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Где можно проконсультироваться по правам авиапассажира возврату и обмену авиабилетов

Какие правила действуют для невозвратных проездных документов? Как оформить свой билет на другого человека? По правилам большинства авиакомпаний переоформление этого документа на иное лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат. Лучше всего обратиться непосредственно к представителям компании-перевозчика их стойки есть в каждом аэропорту или в авиакассу, где его покупали.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ АВИАБИЛЕТЫ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обратная связь

Более того, выбор в пользу данного типа оформления полетных документов, становится все более частым. Однако, в силу разных причин, планы могут резко поменяться. В этом случае путешествие или деловая поездка откладываются на другую дату, а человека интересует вопрос, как поменять электронный билет на самолет с минимальными проблемами и затратами.

Электронный полетный документ хранится в базе данных авиакомпании и на руки не выдается вообще. Да это и не нужно. Ведь сесть в самолет можно по паспорту, не переживая за то, что билет в бумажном виде потеряется или испортится.

При оформлении авиабилета пользователь указывает адрес электронной почты, на который приходит маршрутная квитанция. В ней содержится вся необходимая для пассажира информация: Это очень удобно — потеря маршрутной квитанции не приводит к печальным последствиям! При необходимости ее можно распечатать вновь.

Продажей авиабилетов в интернете занимаются не только авиакомпании, но также разного рода посредники. Кроме того, существует немало сервисов, которые помогают найти билет на самолет подешевле, но не оформляют никаких документов, а перенаправляют пользователя к конкретному продавцу. Обратите внимание!

То есть, сайт на котором электронный билет был найден и интернет-ресурс, где оформлялась покупка, могут не совпадать. Для обмена нужно будет найти именно тот сайт, где совершалась оплата. Данную информацию можно найти в маршрутной квитанции.

Несмотря на то, что электронный билет оформляется онлайн — это все тот же договор между пассажиром и авиакомпанией о предоставлении определённого рода услуг. Соответственно правила обращения с ним остаются прежними. Условия обмена зависят от конкретной авиакомпании, тарифа, класса обслуживания, даты вылета и т.

Подробнее об этом можно почитать в статье, как поменять билет на самолет. Там указано, что в ряде случаев изменить дату вылета и рейс не сложно — правда иногда придется заплатить штраф и доплатить разницу в стоимости.

Если билет приобретается на иностранных интернет-ресурсах, обязательно найдите раздел с правилами и внимательно его изучите. Лучше знать заранее, как у них. Но это тема для отдельного разговора. Разобравшись с вопросом, можно ли поменять электронный билет на самолет в конкретном случае, можно перейти к самой процедуре.

Под рукой необходимо иметь маршрутную квитанцию, паспорт, банковскую карту для оплаты издержек. Не выходя из дома: Зайти на сайт продавца. Если это официальный сайт авиакомпании, то, как правило, есть специальная форма, посредством которой можно поменять дату и рейс, а иногда маршрут.

У посредников подобный сервис встречается реже, но бывает. Независимо от того, кто продавец, на сайте обязательно есть телефон службы поддержки. Позвонив по нему, можно получить исчерпывающую информацию по вопросу, как поменять онлайн билет.

В ряде случаев онлайн обмен билета на самолет невозможен — придется посетить офис продаж авиакомпании. Там нужно будет предъявить паспорт и маршрутную квитанцию, заплатить штраф. Если до вылета осталось совсем немного времени, не стоит выполнять лишние действия — нужно сразу ехать в аэропорт и там обращаться к менеджерам авиакомпании.

Иначе можно не успеть поменять электронный документ до окончания регистрации на рейс и тогда деньги будут безвозвратно потеряны. Кстати, если пассажир поменял фамилию до вылета например, в случае выхода замуж , ему обязательно придется менять билет на самолет! Как это сделать в соответствующей статье.

И тут не важно, в какой форме приобретались полетные документы — электронной или бумажной. Поедитесь с друзьями Как обменять авиабилет Авиабилеты обмениваются строго в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

Обменять билет можно только на рейс той же авиакомпании, которую вы выбрали при покупке билета и только на того же пассажира, на которого он приобретен.

Будьте внимательны, по некоторым тарифным правилам добровольный обмен запрещен. Для подтверждения обмена требуется согласие заказчика. Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе. Как правило, чем меньше времени до вылета, тем больше штраф авиакомпании.

Лучше производить обмен более чем за 48 часов до вылета по билету. Оплату за обмен нужно будет произвести в течение часов по банковской карте через интернет. После оплаты оператором вручную будет оформлен обмен и отправлена новая маршрутная квитанция.

Как обменять билеты на самолет, если вы хотите сменить авиакомпанию? В зависимости от правил тарифа авиакомпании, можно оформить заявку на возврат билета и оформить новый билет на другую авиакомпанию.

Была ли полезна статья: Да Нет Источник: Но иногда могут измениться планы или возникнуть непредвиденные обстоятельства. В этом случае встает вопрос, как поменять авиабилет.

Следует иметь в виду, что поменять дату вылета и обменять билет можно только на рейс того же направления и авиакомпании. Если возникла необходимость сделать переоформление на другого человека, то осуществляется возврат авиабилета и покупка нового.

Правила обмена Если обмен билета возможен, то в большинстве случаев это сопряжено с уплатой штрафа. Правила тарификации предусматривают установленную сумму штрафа.

У определенных авиаперевозчиков поменять электронный билет на самолет на другую дату разрешено после покупки другого билета. При этом обмен возможен только на авиабилет того же или более высокого класса. Обмен авиабилета на более дешевый не допустим. Перебронирование с изменением класса предусматривает помимо штрафа дополнительную оплату разницы тарифов.

Переоформить билет, купленный непосредственно в авиакомпании, можно только через нее. Для этого следует позвонить или связаться по электронной почте и узнать, как поменять дату, на которую необходимо оформить купленный билет.

Существуют правила тарификации и фиксированных размеров штрафа, в которых указано как поменять билет на самолет с доплатой разницы в цене. Некоторые сайты авиакомпаний и сервисы бронирования разрешают вносить изменения в электронный билет онлайн в личном кабинете.

У определенных авиаперевозчиков возврат авиабилета не разрешается, но легко можно поменять дату вылета без доплат или с небольшим взысканием. В целом, условия обмена полностью зависят от правил авиакомпании, времени года и выбранного направления.

Иногда пассажиры желают поменять билет, который купили, на субсидированный. В этом случае, например, компания Уральские авиалинии предлагает купить новый субсидированный билет, после чего вернуть старый.

Также поменять приобретенный авиабилет возможно в зависимости от правил тарифа. Есть невозвратный билет на самолет и существует также не подлежащий обмену. Такие билеты характерны для рейсов, осуществляемых бюджетными перевозчиками. Полезный Совет! В большинстве авиакомпаний переписать авиабилет на другого человека невозможно.

Обменять его можно исключительно на рейс авиалайнеров той же компании и только на того же человека в авиабилете, на которого он был куплен. Выходом будет только оформить возврат и приобрести другой проездной документ.

Например, в компании S7 Airlines это довольно просто сделать, не зависимо от того, что именно нужно изменить — фамилию или дату вылета. Осуществить это можно путем звонка в контактный центр авиакомпании S7 Airlines с просьбой о необходимом изменении.

Если надо исправить только номер и серию паспорта, то сделать это можно на сайте компании. В некоторых случаях внесение изменений в бронирование осуществляется за определенную плату. Например, лоукостер Победа меняет имя пассажира за дополнительную сумму, а маршрут, дата и рейс не могут быть однозначно изменены, возможно отменить бронирование полностью.

Стоимость всех этих манипуляций может меняться, поэтому их необходимо уточнять у операторов лоукостера Победа. Способы обмена Менять билеты на самолет следует через агента, при помощи которого они приобретались.

Как обменять билет на самолет, отправив заявку, тремя способами: Войти в личный кабинет и отправить заявку с указанием нужной даты и рейса. Отослать письмо с просьбой на почту с указанием заказа, номера бронирования и телефона.

Указать нужную дату и рейс. Позвонить оператору и указав номер бронирования, попросить поменять авиабилеты на нужное время. В случае переоформления через интернет оплату по карте за обмен билета нужно совершить в ближайшие 2 часа. После этого будет осуществлен обмен и выслана новая квитанция.

Обмен без штрафа В некоторых авиакомпаниях существуют тарифные ограничения не позволяющие поменять билеты без определенного штрафа. Правилами установлен бесплатный обмен только в строго определенных случаях: Поменять билеты Аэрофлот можно с взысканием штрафа и без оного.

Чем дороже приобретался билет Аэрофлот, тем меньше величина штрафа. В некоторых случаях можно изменить билеты Аэрофлот на другую дату без взыскания штрафа, если авиаперевозчик был заранее поставлен в известность.

Изменение даты вылета возможно по телефону, электронной почте или через сайт перевозчика. Многие авиакомпании без проблем вносят изменения, если клиент приобрел билет высокого класса. Например, компания Трансаэро осуществляет смену даты вылета для билетов премиум и бизнес класса на аналогичный тариф при наличии мест.

Как получить компенсацию за задержку рейса самолета?

Подскажите пожалуйста, когда появится летнее расписание. Ответ Летнее расписание отображается на сайте аэропорта. Рейсы заводятся после регистрации в Центральном расписании Москва. Продажу билетов инициирует авиакомпания.

В меньшинстве — авиакомпании, которые компенсируют только задержку больше 8 часов, которые выплачивают максимум или юаней или даже никак не компенсируют. Это значит, что вы можете рассчитывать на обычную европейскую компенсацию. Найти дешевые авиабилеты Компенсации за задержку и отмену рейса в Африке У каждой африканской авиакомпании свои правила на случай отмены перелета, задержки рейса или овербукинга.

Из чего складывается стоимость авиабилетов. Вопрос стоимости авиабилетов интересует большинство авиапассажиров. Почему на один и тот же рейс в один день можно купить дешевый авиабилет , а в другой день — значительно дороже? Почему в разных авиакассах стоимость билетов может отличаться?

Как поменять авиабилет

Ежегодник Департамента защиты прав потребителя 3 Департамент защиты прав потребителя благодарит всех, кто внёс свой вклад в подготовку ежегодника. Замедлился рост потребительских цен, и в июне потребительские цены снизились впервые после экономического кризиса. Снижение цен было обусловлено преимущественно удешевлением электроэнергии и продуктов питания. В разбивке по секторам наблюдался быстрый и давно ожидаемый рост э-торговли, где тон задавала именно трансграничная э-торговля, в том числе, также закупка у третьих государств. Вышеприведённое делало это в прошлом году и планирует в дальнейшем в деятельности Департамента защиты прав потребителя ставить ещё больший акцент на создание доверительных отношений между торговцем и потребителем и баланса в среде торговли. Чем он сильнее, тем скорее сможет внутреннее потребление устранить стагнацию внешней среды. Исходя из названной цели и развития экономики, Департамент защиты прав потребителя сосредоточил усилия в своих информационных кампаниях в году на продаже подержанных автомобилей и эторговле. Продажа подержанных автомобилей явно является более проблемным и затрагивающим экономические интересы потребителей сектором, на что указывает также рапорт Европейской Комиссии.

Ищете дешёвые авиабилеты?

Продажа на все поезда РЖД будет открываться за 90 суток Российские железные дороги намерены открывать продажу билетов на все внутренние дальние поезда за 90 суток до отправления вместо нынешних Изменения произойдут с вводом нового расписания 10 декабря. Таким образом, если 9 декабря продажа на большинство поездов будет вестись только до 6 февраля, то 10 декабря можно будет купить билеты на все поезда вплоть до 9 марта, 11 декабря - вплоть до 10 марта, и так далее. Нововведение упростит ситуацию для пассажиров, планирующих поездки заранее.

Перед тем как борт поднимется в воздух, его обслуживают наши специалисты. Существует специальный регламент, где прописаны все указания и требования, которые необходимо провести в определённых условиях.

Каковы мои права? Авиакомпания обязана уведомить пассажира в случае отмены полета. При отмене рейса за несколько дней пассажир может рассчитывать на: Альтернативный вариант полета, предложенный ему авиакомпанией, при этом пункт назначения изменяться не должен.

Что такое сборы при покупке авиабилета. Из чего складывается стоимость авиабилетов.

События в гражданской авиации России Администрация Приморского края обратится в правительство РФ с просьбой распространить режим "открытого неба" для аэропорта Владивосток, в настоящее время действующий только с аэропортами Республики Корея, на другие страны Азиатско-Тихоокеанского региона АТР Руководство аэропорта "Байкал" планирует увеличить пассажиропоток воздушной гавани Улан-Удэ до 1 млн человек к году

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за авиа билет на самолет

Более того, выбор в пользу данного типа оформления полетных документов, становится все более частым. Однако, в силу разных причин, планы могут резко поменяться. В этом случае путешествие или деловая поездка откладываются на другую дату, а человека интересует вопрос, как поменять электронный билет на самолет с минимальными проблемами и затратами. Электронный полетный документ хранится в базе данных авиакомпании и на руки не выдается вообще. Да это и не нужно. Ведь сесть в самолет можно по паспорту, не переживая за то, что билет в бумажном виде потеряется или испортится.

Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности

Потери от возврата билета зависят от вашего любопытства при покупке и ваших финансовых возможностей. Более конкретно — покупая билет, вы можете просчитать риск возврата билета и уточнить, какую сумму вы получите в случае возврата. Еще до покупки авиабилета стоит серьезно обдумать, во что вам может обойтись его возврат Обычно существует правило — чем больше денег вы заплатили за билет, тем больше вы получите при возврате. Это вызвано тем, что у современных авиакомпаний существует минимум три класса обслуживания и 21 тариф. Это могут быть скидки для студентов, возможность перенести дату вылета, фиксированная сумма штрафа при возврате билета или переносе даты вылета и миллион других разных вариантов. Вот поэтому каждый билет может быть уникальным, так как состоит из комбинаций класса обслуживания и выбранного пассажиром тарифа. Поэтому в самолете у сидящих рядом пассажиров, могут быть уплачены разные суммы за билет. А теперь немного о правилах, которые используют авиакомпании.

На нескольких поездах можно было уехать за рубля, на других - за . и паспортного контроля и предназначается только для авиапассажиров, .. Билеты ценой менее евро, как правило, не подлежат обмену или возврату. .. стоит поторопиться с оповещением о своих правах на ту или иную вещь.

.

Задержка и отмена рейса: права пассажиров и обязанности авиакомпаний

.

.

.

.

.

.

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алиса

    А можно взять кредит,покричать ре фе ре ндум,Расия!Расия! и ничего не отдавать)))