+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Евросеть правила обмена и возврата товара айфонов

Возврат мобильного телефона и ненадлежащего качества неисправного по гарантии в течение 15 дней со дня покупки В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный можно при наличии в нём любого недостатка. В том числе, согласно ст. Store и уточнили у них, будет ли программа trade-in распространяться на новейшие смартфоны Apple. По их словам, все зависит от того, будет ли к тому времени действовать сама программа, поскольку, по имеющимся условиям, она закончится уже 13 августа. Можно ли использовать полученную скидку на покупку iPad или Mac? Нет, полученная в результате сдачи старого iPhone скидка используется только для покупки нового iPhone.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной устанавливает свои правила.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломались наушники из евросети

Добрый день. Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Когда Вы приобрели телефон? Сдал телефон на ремонт в связной, они просрочили все сроки ремонта, требую обмен на другой телефон, они просят кредитный договор, телефон я брал с рук у другого человека, договора у меня нету, причём тут договор вообще.

Предъявлять требования может только собственник, поэтому такой запрос у них. Я обменял телефон на другой, но тот телефон который я менял сломался у нового хозяинa, он хочет идти в полицию.

Здравствуйте, Андрей! Пусть идет в полицию, ему откажут в возбуждении уголовного дела, так как в Ваших действиях не имеется состава преступления.

Сдал телефон по гарантии в ремонт магазин днс. Только после проведения соответствующей экспертизы или если на это согласиться магазин. Можно ли обменять телефон на другой, если он не понравился.

В течение ти дней спокойно можете поменять. Скажите, что покупали в подарок, например. Оказалось, что такой уже купили. Теперь хотите для себя. Или просто можно даже причины не объяснять.

Нет, нельзя обменять, поскольку данный товар является сложно техническим. Купил телефон, обнаружил дефекты в работе, 14 дней ещё не прошло, как обменять на другой, с чего начать?

Начать с составления претензии и направлении ее продавцу. Вам в помощь Закон " О защите прав потребителей" а именно: Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Так что Вы можете обменять телефон без всяких проблем. Телефон месяц назад куплен, но уже не держит зарядку.

Могу я вернуть деньги или обменять на другой телефон той же цены? Добрый день! Согласно законам прав потребителей вы не можете его обменять так как батарея не является частью телефона, а значит телефон исправен. Если телефон приобрён в рассрочку со страховкой, можно ли будет обменять его на другой цвет, если данный не устраивает?

Покупка была совершенна Нет, и страховка тут совершенно не при чем. Месяц назад купила телефон и уже он сломался. Могу ли обменять на другой телефон? А в случае, если магазин заберет телефон на экспертизу, могу ли потребовать на это время, чтобы мне выдали замену? И подскажите каким законом и статьями мне руководствоваться при обращении к сотрудникам магазина?

Сейчас не обменяют, а подмену можно потребовать, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ЗоЗПП. Могу ли я обменять телефон на другой, т. Если не прошло 15 дней с момента покупки то можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Если брак вам его не обменяют продавец сделает экспертизу и если брак то деньги вернут.

Взяла телефон в рассрочку можно его обменять на другой? Уважаемая Лариса, если Вы взяли телефон в рассрочку, то его нельзя обменять на другой. Постановление Правительства РФ от Телефон даже не включали и не пользовались.

Вообще данный товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату. Но Вы конечно можете попробовать договориться с продавцом. Вчера купила телефон он мне не понравился сегодня хотела обменять на другой с доплатой мне отказали потому что помята защитная пленка.

Можно ли по закону обменять на другой? Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Т.

Хочу обменять телефон по гарантии на другой, так как есть не исправности в нём,примут ли у меня телефон, если есть 2 маленькие царапины на экране и не много потёрт корпус? Скорее всего у вас телефон не примут он потерял свой товарный вид но даже если его первоночальное состояние было идеальное то что вы хотите таком не предусмотрено.

Если есть претензии по качеству, то предъявляйте письменно претензию, будут проверять. При выявлении недостатков в товаре покупатель вправе по своему выбору потребовать: Наличие следов использования предъявлению претензии и праву получить взамен аналогичный новый товар препятствием не является.

Телефон куплен в рассрочку С согласия продавца можно. Как сдать, обменять на другой телефон купленный в салоне МТС неделю назад? Если сложно технический товар имеет недостатки, Вы вправе требовать возврат денег или обмен товара в течение 15 дней со дня покупки, ст.

Для этого обратитесь с письменной претензией в салон, укажите недостатки, Ваши требования, ссылайтесь на указанную норму закона.

Благодарю за Ваше обращение. Ситуация такая: Совершила обмен своего телефона на другой! С продавцом встретились на улице! Телефон до конца не смогли проверить но я согласилась на обмен. Документов от телефона мне не дали. Через 3 дня у телефона сломался динамик! Я попросила продавца обратно поменяется телефонами!

На что мне ответили что телефон был в рабочем состоянии и обратно обмена не будет! Данные продавца изменились и мне неизвестны! По адресу который указан на сайте продавца таких людей нет! Мне 17 лет могут родители подать заявление в суд или в полицию! К сожалению, у Вас нет ни договора, ни каких либо иных существенных доказательств.

Можно, конечно, обратиться в полицию родителям, это Ваше право, но, сомневаюсь, что Вам помогут. Компетентные органы тоже потребуют доказательств. Скажите если телефон после покупки не держит заряд батареи я могу его обменять на другой после покупки прошло две недели.

Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества без недостатков невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т. Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки модели, артикула с перерасчетом покупной цены абз.

При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара п. По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если п. С уважением, Ольга.

Могу ли я обменять новый телефон на другой, если я купил его 4 дня назад. Телефон не качественный, тормозит сильно и не дешёвый.

Здравствуйте, сможете - успевайте это сделать в срок 15 дней со дня покупки - пишите официальную претензию по ст. При отказе - в суд. Телефон куплен месяц назад на горантии упал и начал мерцать экран могу ли я обменять его на другой телефон или отремонтировать?

Можете конечно. Он же на гарантии. Обращайтесь в магазин, пишите претензию. Они примут у вас его на диагностику, отремонтируют. Прстите, можно ли обменять телефон, оформленный в рассрочку на другой в этом же салоне в последующие несколько дней или вернуть его брака в телефоне нет в нем нет радио ФМ, клиент не знал или просто не понравился.

Продавцы говорят, что только в этот же день, а разобраться не было возможности. Телефон был оформлен после обеда, домой попал вечером, весь вечер обновлялся и часть ночи, прозрение наступило на следующий день телефон без повреждений, в таком же состоянии, как и в момент оформления договора.

Спасибо, с уважением Сергей, с праздиком Можете это сделать применив ст 10 и 12 ФЗ.. О защите прав потребителей.. По ст 25 Закона УВЫ нельзя-товар входит в перечень неподлежащих обмену. Ну и ст 18 Закона тоже можно применить. Я приобрела айфон 6 с рук, т.

Вход на сайт

Владимир, Суздальский просп. Я - Я , менеджер — М , директор салона — Д. А ещё есть какие-либо типы пластиковых карточек?

Добрый день. Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Когда Вы приобрели телефон?

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех - от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании

Подменный телефон на период ремонта

Сегодня, 25 мая года, сделка между магазинами была официально завершена, в результате чего они стали одним целым. Обмен телефона евросеть Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени? Сегодня рынок товаров и услуг полон разнообразных предложений. Внимание привлекают разного рода телефоны. Некоторые долго и тщательно выбирают смартфон, копят на него, а затем покупают. Но не все подобные операции доставляют удовольствие. Иногда выясняется, что гаджет не подошел. Или у него обнаруживаются дефекты. Можно ли вернуть телефон в магазин? И если да, то как это сделать?

An error occurred.

Но и возвращать деньги или менять товар продавцы не торопятся. Посмотрим, как должен действовать невезучий покупатель. Все рекомендации действуют, только если: Вам продали технику с недостатками Приобретая любую аппаратуру, нужно тщательно проверить ее работоспособность и документы — гарантийный талон, паспорт на товар, кассовый товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Был тут у мамы день рождения и решила она, что новый планшет - отличный подарок себе любимой. Мама у меня хоть и в возрасте, но активный пользователь смартфона Redmi 3s, ноутбука, соц сетей и прочих современных технологий.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Как вернуть деньги за некачественный товар? Ведь случаев покупки брака очень-очень много.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Обратилась с целью сдать в ремонт свой телефон по страховке ВТБ Страхование. Сдала все документы заявление, оригинал страхового полиса, кассовый чек на телефон, коробку с самим телефоном, гарантийный талон. Сказали что отправят в сервисный центр и после диагностики со мной свяжутся.

Геннадий , пожалуйста, всегда рады помочь! Нравится Показать список оценивших Таня Майер 20 сен в Ишима Тюменской области телефон Айфон 6 , серийный номер, Дополнительно по рекомендации продавца, так как телефон дорогой, была куплена гарантия плюс, сроком с Продавцом было разъяснено, что любая проблема и неисправность будет устранена за счет продавца. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, но, не смотря на это телефон сломался и не держит зарядку.

Можно ли вернуть чехол для телефона?

Дело было в конце августа прошлого года. Я наконец-то решил купить себе новый фотоаппарат. Просто мой старенький Canon совсем отказывался держать заряд батареи. Попытка его отремонтировать не привела ни к чему: Я всегда любил фотографировать, поэтому совсем без цифровика обходиться не мог. Тем более предстояла поездка в Волгоград, а спрашивать фотоаппарат у кого-то не хотелось. В общем, я поставил себе определенную цель: Поскольку я являюсь любителем фототехники Canon, то выбирал среди моделей этой марки.

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег можно скачать здесь. Итак, основные правила возврата телефона, который не подошел: . В Евросети купил в кредит fantasyislove.comвался два дня и совсем.

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви.

Возврат некачественного кабеля Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется.

Наш юрист поможет Вам. Вы будете перенаправлены на сайт банка для заполнения анкеты. После заполнения анкеты с вами свяжется представитель банка.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. enacacen

    А могут ли обязать сказать свой пароль от компьютера?