+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Какой срок на расмотрение претензии возврат телефрна

Предупреждение Эти правила справедливы даже тогда, когда в момент покупки товара покупатель расписался в копии чека или другом документе, оставшимся в магазине. Тем самым как бы подтвердив согласие с его внешним видом. Товар еще не был в употреблении. Нет нарушения пломб и ярлыков. Есть чеки и другие документы об оплате. Потребительские свойства товара не потеряны.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара в интернет-магазине Технопарк.ру

Здравствуйте, образцы здесь не выдают. В течение какого срока после сдачи дома можно написать заявление на возврат денег за недостающие квадратные метры. Общий срок три года, нужно сейчас предъявить письменное нормативно-обоснованное требование на возврат денег, не вернут в указанный срок - иск в суд, когда приняли квартиру по акту?

Как обнаружили недостатки так сразу и пишите претензию об устранении, а так в течении трёх лет. Добрый день, Радик. Иск о возврате денежных средств можно предъявить в течение 3 лет. Для начала нужно обратиться к застройщику с претензией с соответствующими доказательствами недостающих метров.

Если деньги не вернут, то обращайтесь с иском в суд. С уважением, юрист Гузель Султанова. Но деньги уже месяц не возвращают. Взыскивайте с судебном порядке. Претензионный порядок вы соблюли.

Обращайтесь в суд в рамках ЗоЗПП с иском о взыскании денежных средств, неустойки и штрафа. Добрый день! Что бы актуально ответить на ваш вопрос, необходимо тщательно изучить договор купли-продажи.

К тому же, ван нужно писать не заявление о возврате денежных средств они вам не вернут , а заявление о расторжении договора купли-продажи в связи с неисполнением сроков по договору поставки продавцом. И с приложением реквизитов направлять продавцу. Но все же, ознакомьтесь с условиями договора.

Я пришла подавать заявление на возврат денег за телефон в SONY во время гарантийного срока в связи с существенным недостатком.

Мне сказали, что сменилось юр. А теперь у них ИП Иконников О. Я написала заявление на ИП Иконников О. Я им дала срок в 10 дней на возврат нежных ср-в. Однако в это время телефон находился у меня, так как в магазине мне сказали, что нам телефон пока не нужен, ждите ответ. Если будет нужна экспертиза мы его попросим.

В итоге деньги возвращать не хотят дали письменный отказ, так как не несут за др. Идите в суд. Все дело в том, что срок у меня истекает 23 го июля года. И как я понимаю, на время того, как я им подала заявление с 5 го июля года , а телефон находился в моем пользовании, срок гарантийный не увеличился на этот период?

Или все же по ст гк рф об уведомлении продавца, гарантия сейчас уже продлена? Экспертизы не было. Есть недостатки как срытые, так и явные.

Но тогда гарантия кончится еще 10 дней у меня нет. Либо может подать заявление на устранение недостатков ремонт тогда автоматические продлят на 45 дней?. Эти недостатки неустранимы скорее всего окажутся, так как дело в самой платформе телефона. Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Если Вы предъявите претензию в течение гарантийного срока, то есть отправите ее - то все успеете. Я бы советовал предъявлять претензию одновременно и ООО Технодрим, и официальному представителю производителя в России.

Срок рассмотрения претензии о возврате денег за качественный товар 10 дней. Закон указывает на календарные или рабочие дни? Здравствуйте, если нет указания в законе на рабочие дни, то считается всегда в календарных днях. Удачи вам и всего наилучшего Если ничего не сказано, то подразумеваются календарные дни.

При этом если последний день выпадает на выходной или праздничный, то он переносится на следующий за ним рабочий день. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Здравствуйте, Анна. Дни считаются календарные, если иное не установлено законом.

Спасибо за Ваше обращение. В дополнение к моему вопросу о сроке возврата денег за диван. Бланк заявления на расторжение договора купли продажи мне дал сам продавец и сделал копии моих документов, поставил дату принятия заявления и расписался.

Деньги пообещали вернуть в течении 10 дней. Как мне быть-ждать? Или все-таки еще написать притензию, если это более надежный документ? Вы уже заполнили бланк расторженич договора, поэтому подождите 10 дней.

Далее будет видно, что они ответят. Если вернут деньги, то проблема решена, если нет, подадите претензию. Не видела Вашего предыдущего вопроса, но в данном случае, если у Вас имеются документы на руках с отметкой продавца о получении требования о возврате денег, то на этом этапе вполне достаточно.

Ну а если Вам не ответят в указанный срок, тогда Вы можете выдвигать дополнительные требования и обращаться в суд. Если я на писала заявление в бану Российский о возврате денег за зданный товар то через какой срок должны вернуть свои деньги нельзя вернуть.

Банк ваше заявление может рассмотреть в течении 30 дней в данном случае и дать на него ответ. Скажите, пожалуйста, срок рассмотрения претензии на возврат денег за сотовый телефон экспертиза подтвердила производственный брак в течении 10 рабочих или календарных дней?

Елена, речь о календарных дняхю Согласно ст. Заказала мебель. Сроки поставки были существенно нарушены. Написала заявление на возврат денег.

За сколько дней мебельный салон должен выплатить неустойку? С момента даты поставки и до момента заявления на возврат денег в суде сказали что это момент расторжения договора? Срок выплаты неустойки должен быть указан в вашем договоре.

То есть вам нужно будет пересчитать неустойку к дате последнего заседания. Купили мебель но не выполнена вовремя доставка. Написали заявление на возврат денег но сроки тоже прошли. Говорят ждите. Что делать? Претензия есть, теперь можете в суд подать заявление, предъявите им все судебные расходы и моральный вред.

Согласно закона о защите прав потребителей имеете право вообще отказаться от мебели, с полным возвратом согласно закона о защите прав потребителей, либо выставить им неустойку Как правильно написать заявление на возврат денег за телефон не возвращенный в и дневный срок проведения экспертизы.

Или в произвольной форме пишите, или закажите юристу в личку. Для составления претензии можете обратиться в личном порядке к любому юристу. Составление документов осуществляется на платной основе. В течении гарантийного срока в товаре был и обнаружен ы недостаток ки: Согласно п. На основании ст. На основании изложенного и руководствуясь ст.

Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Копия товарного кассового чека 2. Копия документа подтверждающего передачу товара на ремонт. Купила телевизор, оплатила и планировала забрать на следующий день. По стечению обстоятельств от покупки пришлось отказаться. Телевизор из магазина розничной сети не забирала.

При обращении попросили написать заявление и сообщили что срок рассмотрения заявления 3 дня. На сколько это правомерно? По закону о защите прав потребителей срок рассмотрения данного заявления составляет 10 рабочих дней.

Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В какой срок руководство поликлиники должно дать ответ на моё заявление о возврате мне денег потраченных мною на обследование? Выплатили кредит раньше срока, написали заявление на возврат страховки в конце августа, но денег ещё нет звоним в банк говорят ждите сколько можно ещё ждать?

Обращайтесь в суд. Уже все сроки вышли. Узнавайте в банке, они сроки устанавливают Какие сроки рассмотрения письменной претензии продавцом на возврат денег за некачественный товар. Срок рассмотрения претензии 10 дней В течении какого срока авиакомпания рассматривает заявление на возврат денег за билеты?

Это указано в правилах авиакомпании.

Сколько нужно ждать: срок рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителей

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

Согласно этому нормативному акту возврат купленного товара от покупателя в магазин допускается в следующих случаях: Отсутствие необходимых данных можно доказать в ситуации, когда вам не отдали инструкцию или ввели вас в заблуждение например, при покупке витаминных добавок или косметики.

Арбитражный суд признал законным привлечение продавца сотовых телефонов к административной ответственности за несвоевременное рассмотрение претензии потребителя Арбитражный суд признал законным привлечение продавца сотовых телефонов к административной ответственности за несвоевременное рассмотрение претензии потребителя Решением Арбитражного суда Камчатского края от Магазин принял претензию потребителя и телефон. Между тем в течение указанного срока Обществом какая-либо информация в отношении предъявленных заявителем требований в адрес потребителя не направлялась. По истечении установленного законом срока и в отсутствие какой-либо информации от магазина потребитель потребовал вернуть денежные средства, уплаченные за телефон, однако Общество, отвечая на вторую претензию потребителя, отказало ему в возврате уплаченных денежных средств, мотивируя свой отказ установлением факта наличия следов электрохимической коррозии, возникшей в результате нарушения правил эксплуатации телефона, а также предложило потребителю провести независимую товароведческую экспертизу, предупредив об отнесении ее стоимости за счет потребителя в случае подтверждения факта неправильной эксплуатации телефона потребителем. Оставляя постановление о привлечении Общества к административной ответственностью в силе, суд исходил из того, что предусмотренный Законом о защите прав потребителей разумный срок, который, если иное не установлено соглашением сторон не может превышать 45 дней, включает в себя время для выявления причин возникновения недостатков товара, сообщения о них потребителю, а также последующих действий в случае необходимости по их подтверждению и устранению, в то время как Общество сообщило потребителю о результате рассмотрения его претензии за пределами указанного срока.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Здравствуйте, образцы здесь не выдают. В течение какого срока после сдачи дома можно написать заявление на возврат денег за недостающие квадратные метры. Общий срок три года, нужно сейчас предъявить письменное нормативно-обоснованное требование на возврат денег, не вернут в указанный срок - иск в суд, когда приняли квартиру по акту? Как обнаружили недостатки так сразу и пишите претензию об устранении, а так в течении трёх лет. Добрый день, Радик. Иск о возврате денежных средств можно предъявить в течение 3 лет. Для начала нужно обратиться к застройщику с претензией с соответствующими доказательствами недостающих метров. Если деньги не вернут, то обращайтесь с иском в суд. С уважением, юрист Гузель Султанова. Но деньги уже месяц не возвращают.

Срок рассмотрения претензии — порядок и сроки предъявления претензий по договору

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества:

Как писать заявление на возврат — образец По какой форме составляется заявление на возврат товара?

Образец заполнения заявления, используемого в рассматриваемой ситуации В течение какого промежутка времени продавец обязан рассмотреть поданное покупателем заявление, содержащее требование возврата приобретенной продукции? Опять-таки, хотелось бы подчеркнуть, что продавец вправе отказать в возврате товара, если не сохранен его товарный вид или испорчены потребительские характеристики вряд ли кто захочет принят назад вещь, если с нее, например, срезали ярлыки или испортили упаковку. Необходимо обратиться с просьбой о возврате товара, имея на руках чек товарный или кассовый. Никогда не забывайте его взять при совершении покупки и не выбрасывайте, пока не пройдет две недели.

В какой срок по закону необходимо дать ответ на претензию

Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования. Правильность и своевременность ответа на претензию позволяет продавцу сэкономить время и деньги на досудебное урегулирование. В какой срок должны дать ответ на претензию?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Приобретенный товар может не подойти по каким-либо параметрам, или просто оказаться ненадлежащего качества. Но не стоит отчаиваться в данной ситуации, необходимо просто пойти в точку продажи и попробовать вернуть или заменить товар. Если переговоры не привели к должному результату, нужно написать претензию. В каком случае она пишется? Каков срок рассмотрения претензии по ЗПП? Что делать, если требования не были удовлетворены?

Возврат товара

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может. То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег. Сроки возврата товара надлежащего качества в магазин не должны превышать 14 дней. В таком случае последовательность ваших действия должна быть следующая:

Я пришла подавать заявление на возврат денег за телефон в SONY во Срок рассмотрения претензии о возврате денег за качественный товар

Какой срок рассмотрения претензии по закону? Пока оценок нет Loading К сожалению, ни один потребитель не может быть полностью застрахован от столкновения с некачественным или бракованным товаром. Нередкими бывают случаи, когда в приобретаемом товаре обнаруживается крайне весомый недостаток или изъян. Конечно же, в первую очередь потребитель обратится к продавцу, в устной форме предъявляя свою претензию.

Какой срок дается на рассмотрение заявления на возврат товара

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар?

Законы и бизнес в России Сколько дней рассматривается претензия по закону? Претензия, как правило, формируется в том случае, если нарушаются условия договора купли-продажи или же в том случае, если были нарушены условия договора на предоставление услуг. В данном документе указано, что срок рассмотрения претензии основывается на данных, указанных в самом договоре. В тоже время, законодательство определяет, что в некоторых случаях, претензия должна быть рассмотрена в течение десяти дней.

И все таки в законе не существует точных временных рамок, на что и указывает статья 11 ГК РФ.

Условия возврата Товары, приобретенные через сайт или в магазине, Вы можете вернуть в течение ти дней с момента покупки или получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек а так же составлено письменное заявление форма для скачивания. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Уцененный товар обмену и возврату не подлежит.

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия. Придерживайтесь его, когда будете составлять свою претензию.

Оформляется она в письменном виде. Содержание претензии и тип правоотношений в большинстве случаев оказывает непосредственное воздействие на срок ее рассмотрения. Если продавец не выполнил свои обязательства в должной форме, то потребитель имеет право подать письменную жалобу в организацию, которая реализовала приобретенный товар или услугу. При неудовлетворении ходатайства потребитель может обратиться в суд или Роспотребнадзор.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милован

    Спасибо конечно , но озвучивайте пожалуйста, если не трудно, норму закона или кодекса, на который можно опереться или источник откуда взята эта информация.)