+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Механическое повреждение по закону

Товар был передан истцу в упаковке картонная коробка , при этом N1 заверили, что при продаже без проверки в случае обнаружения каких-либо неисправностей в течение 14 дней будет произведена замена товара. После этого полученный товар истец в присутствии своей супруги — С. В пути следования коробка с телевизором была в полной сохранности, никаких механических повреждений не претерпевала. В этот же день через три часа после покупки истец в присутствии гостей дома вскрыл коробку, достал телевизор и попытался подключить его, однако, телевизор не работал. Примерно через 40 минут истец позвонил в call-центр ответчика и сообщил о возникшей проблеме.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отказ в гарантии iPhone - нет КАССОВОГО ЧЕКА и механические повреждения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Механическое повреждение по закону

Юрист, г. МоскваОбщаться в чате 9,4рейтинг эксперт Возможно-ли мне взыскать с магазина возврат своих денег либо замену товара, поскольку я уверен что поломка произошла не по моей вине, а ввиду того, что магазин продал мне не качественный товар. Из них самая большая группа — механические П.

Вариантом механического П. Среди П. При воздействии высокого или низкого атмосферного давления возможна см. При поражении световым излучением развивается специфическая травма органов зрения см. Электрический ток вызывает характерные местные и общие изменения в организме — см.

Мировым судьей принято названное решение. При этом ссылается на то, что срыв рекламного щита был вызван экстремальными погодными условиями.

Читайте так же: Как получить визу в америку 26 апреля г. Указом Губернатора Омской области был введен режим чрезвычайного положения. Мусатов Ю. На следующий день приставка вышла из строя.

В сервисе сони сказали что гарантии больше нет. Любой внешний дефект вызванный механическим повреждением аннулирует гарантию. Хотел бы узнать так ли это. Вячеслав Добрый день! Нет ни так! В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

А согласно пункту 5 данной же статьи: Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Динамики мини-сигвея молчат, и вы не слышите музыку? Основные причины поломки динамиков гироскутера Засорились выходные отверстия динамика. В устройство попала влага, что вызвало окисление металлических элементов.

Механическое повреждение динамиков, вследствие неаккуратной езды или падения мини-сигвея. Общей особенностью этих повреждений является то, что вызывающий их фактор тупые, острые предметы, огнестрельное оружие действуют преимущественно местно, причиняя контактные повреждения, то есть повреждения в месте приложения силы на определенной части тела в месте соударения.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат денег за товар, когда я САМА совершила его механическое повреждение, на мой взгляд, связанное с некондицией товара? Купила в магазине наушники для телефона, которые не подошли к нему штекер не входил.

Пришла вернуть в магазин, где продавец на своём телефоне продемонстрировала, что наушники рабочие, уточнив, что это стандартный разъём. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь.

В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки.

Возможен ли возврат обуви с механическими дефектами — с механическими повреждениями ожоги, порезы, сдиры и др. Товар подлежит возврату или обмену только в случае, если дефект возник по вине изготовителя или продавца и не связан с повреждениями в результате неправильной эксплуатации, то есть по вине потребителя.

Однако, Закон РФ То есть, если Вы уверены, что именно ненадлежащее качество материала обуви стало причиной подобного повреждения, Вы можете самостоятельно организовать экспертизу качества товара и попробовать доказать этот факт.

Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, заключение экспертизы станет подтверждением Ваших прав на обмен или возврат некачественного товара. В случае, если гарантийный срок на обувь уже истек, Вам придется самостоятельно организовать проведение экспертизы и оплатить расходы на ее проведение.

Пена-очиститель TWF Здравствуйте! Мы расскажем Вам о том, от чего появляются механические повреждения на натуральной коже, и как можно восстановить структуру изделия, если избежать повреждения не удалось.

Причин появления дефектов на коже много: Поскольку товар с механическими повреждениями не соответствует наименованию продукции, указанному в документах, то механическое повреждение является недостатком. Механическое повреждение может возникнуть как до передачи, так и после передачи товара.

Неправильная эксплуатация должна быть доказана продавцом, а не заявлено, что в повреждении виноват покупатель. Увольнение после отпуска по уходу за ребенком В силу презумпции добросовестности покупатель не должен подозревать продавца в передаче товара ненадлежащего качества.

Некоторые совокупности М. Возможен ли возврат обуви с механическими дефектами. В данном случае возникновение дефекта связано с механическим повреждением материала обуви, а следовательно, не относится к гарантийным случаям.

Обувь подлежит замене, если: Продавец возместит все расходы, связанные с проведением экспертизы, только в случае, если заводской дефект подтвердится. Более подробную информацию, а также содействие в организации независимой экспертизы качества товара, Вы можете получить в территориальном органе по защите прав потребителей.

Отказ в возврате товара с механическими повреждениями: Приобрел в магазине дрель, а она резко начинает работать, у нее неплавный спуск. Обратился в магазин с просьбой поменять, а продавец утверждает, что это моя вина, так как в силу неправильного эксплуатирования я нанес механическое повреждение.

Что мне делать в такой ситуации? Могу я как-то доказать, что это не моя вина, а брак? Экспертиза сможет установить брак или механическое повреждение Механические повреждения — самый частый случай отказа в возврате товара.

Продавцы отказываются принимать товар, аргументируя тем, что повреждения были нанесены уже после покупки. И вся сложность подобной ситуации заключается в том, что покупатели невнимательно осматривают товар или не могут этого сделать из-за упаковки. Выход из такой ситуации есть — назначение экспертизы, которая поможет установить, когда появились эти повреждения.

Если продавец отказывает вам в проведении экспертизы, напишите претензию в этот магазин и обратитесь за помощью в отдел по защите прав потребителей, где вам окажут необходимую консультационную и юридическую помощь. В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Особенности ипотечных кредитов на покупку дачи Потребитель принес в торговую организацию с механическими повреждениями обрезан шнур питания с вилкой у погружного садового насоса с претензией на выявленный им дефект образовалась трещина Купили металлическую входную дверь за 11 рублей, доставка двери осуществлялась службой доставки магазина.

Как известно из закона о защите прав потребителей, каждый покупатель может осуществить возврат или обмен товара ненадлежащего качества на соответствующего качества в течение четырнадцати дней с момента его приобретения.

Но как поступить потребителю, если у товара обнаружены механические повреждения и необходимо совершить возврат товара с механическими повреждениями? В Москве и Московской области многие потребители сталкиваются с проблемой обнаружение механических повреждений после покупки товара.

Если по каким-либо причинам Вам товар не понравился или не подошел, товар надлежащего качества может быть возвращен Вами в течение 7 календарных дней с момента доставки Вам заказа, включая день доставки. В этом случае возврат товара производится за Ваш счет и отправляется обратно с курьером PONY-express.

То есть, если Вы уверены, что именно ненадлежащее качество материала обуви стало причиной подобного повреждения, Вы можете самостоятельно организовать экспертизу качества и попробовать доказать этот факт. В данном разделе Вы сможете ознакомиться с информацией о гарантийных обязательствах.

Интернет-магазин click-divan и наши поставщики, предоставляют гарантию на весь товар в течение 12 месяцев. В силу презумпции добросовестности покупатель не должен подозревать продавца в передаче ненадлежащего качества.

Продавец утверждает, что поломка телефона- негарантийный случай Ровно через неделю телефон перестал принимать зарядку. Я соответственно отвез его обратно в салон, где приобрел. Автор статьи: Сергей Шевцов Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам.

Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Как доказать, что недостаток не связан с механическим повреждением

Share Share Tweet В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Момент 1.

Механическое повреждение само по себе не является достаточным основанием для отклонения требования потребителя Автор: Andrejs Vanags

Изготовитель же со своей стороны, гарантирует качество своего товара, устанавливая на него гарантийный срок. Но бывает так, что в период гарантийного срока, в товаре все-таки возникают какие либо неисправности и потребитель по своему усмотрению выбрал в качестве способа восстановления своего нарушенного права — ремонт. Рассмотрим ситуацию, когда обнаружив в товаре недостаток, потребитель для его устранения обращается в Авторизованный Сервисный Центр. В отношении потребителя, Авторизованный Сервисный Центр выступает как уполномоченная изготовителем организация или же, как уполномоченный изготовителем индивидуальный предприниматель. В большинстве случаев, при обращении потребителей в сервис с просьбой ремонта, товар принимается и при этом проверяется законность требований потребителя о безвозмездном устранении неисправностей.

An error occurred.

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Сергеевой Л. Москвы от 23 сентября года, которым постановлено: В удовлетворении иска К. При включении телевизора на его экране обнаружены недостатки дефекты товара — черные пятна и цветные полосы. Истец обратился к ответчику с требованием о замене товара, однако ответчик отказал в удовлетворении требований истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали. Представитель ответчика в судебном заседании представил суду письменный отзыв, в котором указал, что истцу отказано в замене телевизора в связи с механическим повреждением матрицы в правой части экрана, связанного с нарушением истцом правил эксплуатации товара, что не входит в гарантийные случаи производителя товара. Механическое повреждение дисплея телевизора, указанное истцом, обнаруживается при внешнем осмотре и не требует включения устройства. За три рабочих дня истец сам мог повредить данный товар при подключении телевизора. Судом постановлено указанное решение, об отмене которого просит истец К.

Что такое механическое повреждение телефона?

Если в Акте приема-передачи данное механическим повреждение "какая-то трещина на ручке" не указано, то механическим повреждение полтора месяца мог сделать кто угодно и в магазине и в сервисе и по дороге. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей " прямо сказано, что Покупатель по своему усмотрению может выбрать товар надлежащего качества или деньги. Покупатель может обратиться с Заявлением о расторжении Договора купли - продажи, с Иском в Суд госпошлиной не облагается , в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда , так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1.

Гарантийные и негарантийные неисправности телефона Что считается механическим нарушением целостности телефона? Представьте себе ситуацию.

Гарантия Гарантия от 12 до 36 месяцев с даты продажи. Под гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт изделия, либо замена по соглашению Потребителя с Продавцом, на аналогичный по характеристикам и стоимости товар, при его отказе по вине производителя при соблюдении Потребителем условий эксплуатации. Условием бесплатного гарантийного обслуживания приобретенного вами изделия является его эксплуатация в соответствии с инструкцией производителя при отсутствии механических повреждений, посторонних надписей и маркировок на корпусе.

Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте технически сложных товаров сервисным центром

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей , во избежание последующих проблем при покупки мебели. Обмен или возврат денег? Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели.

На телефоне сгорела материнская плата есть механическое повреждение телефон на гарантии за чей счет должен быть ремонт. Здравствуйте, Юрий! Как правило, в подобных ситуациях решающее значение имеет заключение эксперта. Если эксперт установит, что между механическими повреждениями телефона и выходом из строя материнской платы причинно-следственная связь отсутствует, ремонт должен быть выполнен по гарантии. Если сгорела не по вине потребителя, то за счет продавца, для установления причин проводится экспертиза за счет продавца. Телефон застрахован а росгосстрах от механических повреждении.

Гарантийные обязательства

Юрист, г. МоскваОбщаться в чате 9,4рейтинг эксперт Возможно-ли мне взыскать с магазина возврат своих денег либо замену товара, поскольку я уверен что поломка произошла не по моей вине, а ввиду того, что магазин продал мне не качественный товар. Из них самая большая группа — механические П. Вариантом механического П. Среди П.

Механические повреждения телефона также приведут к отказу в гарантийном Срок гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей.

Изготовитель же со своей стороны, гарантирует нам качество своего товара, устанавливая на него гарантийный срок. Но бывает так, что в период гарантийного срока, в товаре все-таки возникают какие либо неисправности и мы, как уже было сказано в предыдущих статьях, по своему усмотрению выбрали в качестве способа восстановления своего нарушенного права — ремонт. Вернее, если быть точным, то безвозмездное устранение недостатков, так как именно так характеризуются ЗоЗПП, действия, направленные на устранение недостатков, возникшие в товаре в период гарантийного срока. Рассмотрим ситуацию, когда обнаружив в товаре недостаток, вы для его устранения обращаетесь к продавцу уполномоченной продавцом организации, или к уполномоченному продавцом индивидуальному предпринимателю , или в АСЦ - Авторизованный Сервисный Центр. В отношении потребителя, АСЦ выступает как уполномоченная изготовителем организация или же, как уполномоченный изготовителем индивидуальный предприниматель.

Механическое повреждение по закону

Главная Механическое повреждение по закону Похожие вопросы 28 Октября , Механические повреждения поверхности проволоки удары, царапины уменьшают ее прочность на излом и разрыв. Поэтому проволоку транспортируют в упаковке.

Отказ в возврате товара с механическими повреждениями: основания и назначение экспертизы

Оно может образоваться в процессе доставки и эксплуатации. Если товар был поврежден, продавец зачастую отказывается осуществлять его возврат или ремонт. Не нарушает ли он закон в таком случае?

.

.

Как доказать, что недостаток не связан с механическим повреждением

.

Товар с механическим повреждением, возврат по закону

.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлена

    Страна превращается в колонию!