+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть заказную запчасть если она не оригинальная

Особенности процедуры Если поступил отказ Возможен ли возврат? В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Возврат товара, изготовленного на заказ Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. В каком виде можно вернуть товар?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Магазин запчастей

Сроки возврата данного товара соблюдены. Из норм закона следует, что покупатель возмещает расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.

Однако продавец выставил сумму за доставку больше, чем была сумма за саму запчасть и ее доставку до покупателя изначально. Аргументирует тем, что данная запчасть была заказана продавцом у поставщика заграницей. Может ли быть доставка возвращенного товара в принципе превышать изначальную сумму договора, в которую также входила доставка до покупателя?

И не подразумевается ли возмещение стоимости доставки по возврату товара до продавца, а отношения продавца и поставщика не должны касаться покупателя? Вам обязаны вернуть уплаченные вами деньги, за исключением средств, которые ушли на оплату доставки товара.

Срок возврата денег — 10 дней с момента объявления того, что товар вам не нужен. Постановление Правительства РФ от Имеется товарный чек. Обещали поставку в течение 10 дней. Прошло уже 20 дней. Товара нет. Деньги не возвращают. Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться с официальной претензией о возврате денежных средств. В случае если в течении установленного срока денежные средства возвращены не будут, необходимо обратиться в суд с иском взыскании денежных средств, штрафа в размере 50 процентов от суммы иска, компенсации морального вреда.

Я заказала запчасть ШРУС на автомобиль в интернет магазине. Запчасть подбиралась на мой автомобиль по ВИН-коду как аналог оригиналу. Через несколько дней получила в пункте выдачи и отдала на сервис для замены, меняли при мне.

Отнесла в пункт выдачи на возврат. Там сказали, что возьмут 30 процентов неустойки за возврат. Говорят, что я сама ошиблась в выборе запчасти.

Правы ли они и что мне делать? Вернуть должны всю сумму, для чего нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Нет, они не правы. Вам должны вернуть всю сумму. Договорился с продавцом об возврате. А теперь продавец отказывает мне в выплате, ссылаясь на то, я не успел в гарантийный срок 14 дней вернуть им товар!

Законно ли это? Добрый день! Пишите жалобу в потребнадзор, прокуратуру, продавцц отправляйте письменную претензию заказным письмом с описью, квитанцию и вторую опись оставляйте для обращения в суд.

Всего Вам наилучшего! Нет незаконно, вы отправили бракованный товар в срок, не превышающий гарантийный. Смело пишите претензию, если не получите ответ, обращайтесь в суд по месту вашего нахождения по основаниям изложенным в законе о защите прав потребителей.

Купил запчасть в интернет магазине, товар так и не отправили, на звонки не отвечают, на письма тоже. Что делать? В полицию заявление писать? Или можно сразу в суд иск подавать?

Здравствуйте Для начала лучше в полицию обратиться - пусть проведут проверку, возможно мошенники. В полицию. Возможно, не только вас обманули. Будет проведена проверка.

Затем в суд о взыскании денежных средств. В магазине автозапчастей был куплен радиатор для установки на автомобиль. Установили запчасть в сервисе, но выяснилось, что она бракованная, течет нижняя банка. Каков список документов нужно подать в магазин, дабы запчасть была заменена на исправную?

Правомерно ли требовать возврат денег за работы, которые были оплачены в ходе замены радиатора? Здравствуйте, подайте заключение из автосервиса о причинах неисправности. Деньги потраченные на установку детали можете потребовать возместить.

Закон о защите прав потребителей Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Пожалуйста могу ли я требовать с магазина возврат денег за работу сервиса, если запчасти не подошли?

У меня гольф плюс года пришёл в салон запчастей попросили Стс машину чтоб найти нужные детали по вин коду. Требовался бачок омывателя, продавец все подобрал вынес его, я оплатил и уехал на сервис, на сервисе для замены бочка омывателя потребовалась снять передний бампер, правую фару, правое колесо и подкрылок чтоб достать бачок омывателя, в ходе снятия бочка выяснилось что тот который я купил не подойдёт, ребятам на сервисе ничего не осталось как собрать все обратно и взять за свою работу рублей.

Я приехал обратно в салон запчастей объяснил ситуацию, так как нужной детали у них не оказалась они мне вернули деньги за купленный бачок и все а деньги за сервис сказали что это не наши проблемы нужно было смотреть прежде чем все снимать подойдёт или не подойдёт бачок.

Как то так вот теперь думаю если ли смысл писать презензию о возврате денег за сервис? Пишите претензию о возврате денег, через десять дней исковое заявление мировом у судье по месту Вашего жительства. Да, Вы вправе требовать возмещение убытков по Закону о защите прав потребителей.

Приобрела запчасть для автомобиля шрус. В магазине его подбирали по вин номеру. В итоге приехав в сервис менять старый шрус на новый оказалось что он не подходит. Могу ли я его вернуть обратно в магазин? Запчасть немного испачкана, но в остальном все как и было.

С момента покупки прошёл 1 день. Можно вернуть, если откажут значит необходимо будет предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Интересуют действия со стороны магазина в отношении ремонта сломанной запчасти на детской коляске. Гарантия магазина составляет 3 месяца, а гарантия производителя год. Прошло 10 месяцев с момента эксплуатации.

Это не производственный брак, а повреждение по вине эксплуатирующей стороны. Как следует устранять данную неприятность? Здравствуйте, Татьяна!

Если брак возник не по вине производителя, то его устранение придется производить за счет средств покупателя.

Заказал в интернет магазине авто запчасти пришли не те. Как вернуть деньги за товар и доставку. Для возврата денег нужно предъявлять претензию Интернет магазину Если вашу претнензию не удовлетворят в течение 10 дней то тогда придется в суд обращаться ст 3 ГПК РФ.

Сдал в магазин запчастей, запчасти Все приняли Сказали вернут в течение 7 дней деньги на карту Прошло больше двух недель так и не каких поступлений небыло на карту Чек увы потерял Пришол в магазин Так и так что денег до сих пор нет Продавец говорит что без чека я тебе нечего не могу сделать.

И отказался дальше что-то выеснять. Напишите претензию. Чек не является обязательным в этом случае. Как мне быть в моей ситуации? Заказала в интернет-магазине запчасти для санок коляски.

Пришло совсем не то. Хотя фото им отправляла. И они сказали, что у них а наличии товар. Вчера им написала, что прошу вернуть деньги.

Они молчат, ничего не отвечают. Телефон, который указан в интернет-магазине как мне сказали принадлежит фермеру. Причем как выяснилось, что я у них второй раз заказала и второй раз они мне высылают совершенно не то. Подскажите, как мне можно повлиять на ситуацию? Если 14 дней не прошло Вы можете вернуть товар, так как он не подошел.

Пришла запчасть По артикулу должна быть только корзина. В магазине говорят, что я ошибся Что делать.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти. Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась?

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Приобретенный у продавца товар не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.

Возврат и обмен товара: Возврат автозапчастей надлежащего качества. Товар может быть надлежащего качества, но по каким-либо причинам не устраивает покупателя. Например, не нравится цвет автозапчастей или форма товара.

Возврат товара

Читайте так же: Подлежат ли возврату автозапчасти? В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах. Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше. К сожалению не каждый продавец данных автозапчастей ведет себя порядочным образом по отношению к своему покупателю. Зачастую, продав ему некачественную, либо не подходящую к модели автомобиля запасную часть, продавец отказывается принимать ее обратно, вероятно рассчитывая либо на правовую неграмотность покупателя, либо на нежелание последнего обращаться в суд из-за не слишком значительной суммы покупки. Можно ли вернуть в магазин автозапчасти? Итак, автомобильные запасные части возвратить можно в следующих случаях:

Подлежат ли возврату автозапчасти?

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это!

Каковы условия заказа?

Можно ли вернуть запчасть если она не подошла Можно ли вернуть запчасть в автомагазин? Внимание Если экспертиза покажет, что вины потребителя нет, то продавец должен будет оплатить экспертизу и выполнить требования потребителя, то есть обменять некачественный товар, или вернуть за него деньги. Как вернуть автозапчасть в магазин по закону?

Как вернуть запчасть обратно в магазин

Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.

Ответ прост: Зачастую запчасть стоит дорого не потому, что она дорога в производстве, а потому, что к тому месту, где вы хотите ее взять, она пришла через длинную цепочку посредников, каждый из которых сделал свою наценку. Я занимаюсь подбором запчастей, работаю снабженцем на автосервисе. Хочу поделиться тем, что я умею и знаю. Надеюсь, моя статейка окажется вам полезной, а в обсуждении появятся какие-то дополнительные интересные мысли. Как говорится, в спорах рождается истина, а спорить на Пикабу любят и умеют, в отличие от некоторых других ресурсов.

Вопросы и ответы

Как вернуть автозапчасти в магазин? Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону? Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене. Если же нужной запчасти на складе не имеется, продавец возвращает заказчику деньги.

Может ли клиент вернуть запчасти, которые ему подходят авто? на заказные позиции срок устанавливается 7 дней, причем день покупки не учитывается. Автозапчасти можно обменять в магазине, если: Товар никогда не был в Гарантия и возврат На оригинальные детали гарантия предоставляется.

Возврат товара Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? В случае когда вы приобрели запасную часть для вашего автомобиля но она не подходит для установки на ваш автомобиль, то стоит руководствоваться статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" и сейчас я объясню почему! Во первых, если деталь не подходит для вашего авто, то это не значит, что она ненадлежащего качества, она может быть качественной, то есть без брака и не иметь недостатков, просто скажем для года выпуска вашего авто, данная деталь не подходит, а если деталь не имеет недостатков, то возврат и обмен товара без недостатков регулируется статьей 25 " Закона о защите прав потребителей ". Статья 25 гласит, что в случае если товар без недостатков не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Подлежат ли возврату автозапчасти?

Сроки возврата данного товара соблюдены. Из норм закона следует, что покупатель возмещает расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. Однако продавец выставил сумму за доставку больше, чем была сумма за саму запчасть и ее доставку до покупателя изначально. Аргументирует тем, что данная запчасть была заказана продавцом у поставщика заграницей.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? (качественные и некачественные)

У меня гольф плюс года пришёл в салон запчастей попросили Стс машину чтоб найти нужные детали по вин коду. Требовался бачок омывателя, продавец все подобрал вынес его, я оплатил и уехал на сервис, на сервисе для замены бочка омывателя потребовалась снять передний бампер, правую фару, правое колесо и подкрылок чтоб достать бачок омывателя, в ходе снятия бочка выяснилось что тот который я купил не подойдёт, ребятам на сервисе ничего не осталось как собрать все обратно и взять за свою работу рублей. Я приехал обратно в салон запчастей объяснил ситуацию, так как нужной детали у них не оказалась они мне вернули деньги за купленный бачок и все а деньги за сервис сказали что это не наши проблемы нужно было смотреть прежде чем все снимать подойдёт или не подойдёт бачок.

Вот , как и обещал, напишу как проходит день с другой стороны прилавка от вас, уважаемые покупатели.

.

Возврат электро деталей какой есть закон

.

.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леокадия

    Да хуйня всё это. Если попались лучше всего взять оружие и унести с собой как можно больше ментов.