+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сайт правительства москвы официальный для жалоб | Судебная защита

Общие положения 1. Настоящий Порядок определяет правила предоставления в городе Москве социальных услуг гражданам юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере социального обслуживания граждан далее - поставщики социальных услуг , а также требования к деятельности поставщиков социальных услуг. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, имеющих место жительства в городе Москве, иностранных граждан, лиц без гражданства и беженцев, постоянно проживающих в городе Москве далее также - граждане , а также на поставщиков социальных услуг, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы. Включение поставщиков социальных услуг в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы осуществляется на добровольной основе при условии соответствия их деятельности требованиям, установленным пунктом 8. Порядок формирования и ведения Реестра поставщиков социальных услуг города Москвы утверждается Департаментом социальной защиты населения города Москвы. В указанном Порядке предусматривается, в том числе:

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Фанатки «Спартака» подали в суд на казанских полицейских.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Порядок подачи жалоб, обращений граждан

Безвозмездность предоставления информации. При предоставлении государственной услуги заявителю предоставляется информация о: Месте нахождения и графике работы включая место и график приема запросов заявлений на предоставление государственных услуг далее - запрос и иных документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги органов исполнительной власти города Москвы, органов местного самоуправления, подведомственных органам исполнительной власти и органам местного самоуправления организаций, предоставляющих государственную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных услуг.

Пункт утратил силу с 9 января года - постановление Правительства Москвы от 28 декабря года N ПП.. Контактных телефонах: Органа исполнительной власти города Москвы, органа местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных услуг.

Пункт 2. Главного контрольного управления города Москвы. Почтовых адресах, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов органа исполнительной власти города Москвы, органа местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Перечне государственных услуг, предоставляемых органом исполнительной власти города Москвы, органом местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организацией, сроках предоставления государственных услуг, условиях взимания платы за предоставление государственных услуг, размере такой платы, если государственная услуга предоставляется за счет средств заявителя.

Перечне документов образцах их заполнения и информации, необходимых для представления заявителями в орган исполнительной власти города Москвы, орган местного самоуправления, подведомственную органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организацию, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр предоставления государственных услуг и формах их представления отдельно для каждой государственной услуги.

Перечне документов образцах их заполнения и информации, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, решение о представлении которых в орган исполнительной власти города Москвы, орган местного самоуправления, подведомственную органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организацию, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр предоставления государственных услуг заявитель принимает самостоятельно отдельно для каждой государственной услуги.

Возможности получения государственных услуг в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг функций города Москвы далее - Портал , перечне таких услуг, сроках и порядке их предоставления, датах начала их предоставления в электронной форме в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы, в том числе административными регламентами их предоставления.

Порядке обжалования заявителем решений и действий бездействия органа исполнительной власти города Москвы, органа местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных услуг, должностных лиц органа исполнительной власти города Москвы, органа местного самоуправления, работников подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, работников многофункционального центра предоставления государственных услуг.

Информация о государственной услуге предоставляется посредством: Телефонной связи, включая осуществление рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи информации о предоставлении государственной услуги заявителям. Информационно-телекоммуникационных сетей.

Порталов государственных и муниципальных услуг. Размещения на информационных стендах или иных источниках информирования в помещениях органов исполнительной власти города Москвы, органов местного самоуправления, подведомственных органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организациях, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных услуг.

Публикации в средствах массовой информации. Иных справочно-информационных материалов листовок, брошюр, буклетов. При личной подаче заявителем запроса и иных документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги, в органе исполнительной власти города Москвы, органе местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, многофункциональном центре предоставления государственных услуг заявители информируются о сроках и порядке рассмотрения запроса и иных документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги, порядке получения документа, подтверждающего предоставление государственной услуги, а также о возможности получения государственной услуги в электронной форме с использованием Портала.

С момента представления запроса и иных документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель имеет право в часы приема обратиться за получением информации об этапе рассмотрения указанных запроса и иных документов информации.

Заявителям могут быть предоставлены следующие консультации лично в устной форме, в письменной форме или по телефону о предоставлении государственных услуг: О правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги.

О документах информации , необходимых для представления заявителями в орган исполнительной власти города Москвы, орган местного самоуправления, подведомственную органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организацию, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр предоставления государственных услуг, а также о документах информации , необходимых для предоставления государственной услуги, решение о представлении которых заявитель принимает самостоятельно.

Об адресах, графиках работы органа исполнительной власти города Москвы, органа местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных услуг.

О графике приема запроса и иных документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги, и выдачи документов, подтверждающих предоставление государственной услуги.

О порядке обжалования решений и действий бездействия органа исполнительной власти города Москвы, органа местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных услуг, их должностных лиц работников.

Консультации и предоставление заявителям в ходе консультаций форм бланков документов являются безвозмездными. В случае если для консультации требуется продолжительное время более 30 минут , заявителю может быть предложено обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначено другое удобное для заявителя время для устного консультирования.

Органы исполнительной власти города Москвы, органы местного самоуправления, подведомственные органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющие государственную услугу, многофункциональные центры предоставления государственных услуг обеспечивают посредством телефонной связи круглосуточное предоставление следующей информации: В местах приема запросов и иных документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги, информация для заявителя о предоставлении государственных услуг размещается на информационных стендах или иных источниках информирования.

Пункт в редакции, введенной в действие с 13 июля года постановлением Правительства Москвы от 30 июня года N ПП. Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи информации о предоставлении государственных услуг заявителям может осуществляться по инициативе органов исполнительной власти города Москвы, предоставляющих государственные услуги, а также по инициативе органов исполнительной власти города Москвы, в ведомственном подчинении которых находятся организации, предоставляющие государственные услуги.

При предоставлении государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг реализация инициативы органов исполнительной власти города Москвы, предоставляющих государственные услуги, а также органов исполнительной власти города Москвы, в ведомственном подчинении которых находятся организации, предоставляющие государственные услуги, об осуществлении рассылки заявителям по сети подвижной радиотелефонной связи информации о предоставлении государственной услуги, в том числе о результатах ее предоставления, может осуществляться многофункциональными центрами предоставления государственных услуг.

При организации рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи информации о предоставлении государственной услуги заявителям в целях ее обеспечения органы исполнительной власти города Москвы, подведомственные им организации, многофункциональные центры предоставления государственных услуг направляют необходимую информацию, содержащую, в том числе, предлагаемый к рассылке текст коротких текстовых сообщений, в Департамент информационных технологий города Москвы.

Пункт дополнительно включен с 8 сентября года постановлением Правительства Москвы от 27 августа года N ПП 3. Требования к документам и информации, необходимым для предоставления государственной услуги 3. Перечень документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги, устанавливается административным регламентом предоставления государственной услуги и является исчерпывающим.

Запрещается требовать от заявителя: Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. Представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, подведомственных организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы.

Указанные документы и информация подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе путем обращения к Базовому регистру информации, необходимой для предоставления государственных услуг в городе Москве далее - Базовый регистр , в порядке, установленном Правительством Москвы.

Заявитель вправе представить указанные документы информацию по собственной инициативе. Указанный запрет не распространяется на истребование у заявителей документов, определенных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля года N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" , за исключением документов, которые определены приложением 6 к распоряжению Правительства Москвы от 12 мая года N РП "О Базовом регистре информации, необходимой для предоставления государственных услуг в городе Москве".

Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Представления документов и информации, отсутствие и или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев: Изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги.

Наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов.

Истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги.

Пункт 3. Форма запроса утверждается административным регламентом предоставления государственной услуги, за исключением случаев, когда нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы предусмотрена иная форма либо свободная форма подачи запроса.

При разработке формы запроса предусматривается наличие в указанной форме всех реквизитов, требуемых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен заполнить указать , а также согласие заявителя на обработку его персональных данных.

Абзац в редакции, введенной в действие с 8 сентября года постановлением Правительства Москвы от 27 августа года N ПП. В случае если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем за исключением лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими, и разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти , и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя лица, имеющего право представлять интересы физического лица, в соответствии с действующим законодательством на обработку персональных данных указанного лица.

Представляемые заявителем документы информация на бумажном носителе должны соответствовать следующим требованиям: Не иметь подчисток и исправлений текста. Не иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Представляемые заявителем документы информация в электронной форме должны соответствовать следующим требованиям: Документы информация в электронной форме должны представляться в виде электронных копий электронных образов документов и или в форме электронных документов.

Качество представленных электронных копий электронных образов документов должно позволять в полном объеме прочитать сведения, содержащиеся в документах. Прикрепленные к интерактивной форме запроса документы должны быть оформлены в соответствии с требованиями к форматам документов, установленными административным регламентом предоставления государственной услуги.

Копии документов, не заверенные нотариусом, представляются заявителем вместе с оригиналами документов, если иное не установлено соответствующим административным регламентом предоставления государственной услуги.

Документы, выданные компетентными органами иностранных государств и представленные заявителем для получения государственной услуги, должны быть легализованы, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, и переведены на русский язык.

В случаях, предусмотренных федеральными законами, верность перевода должна быть нотариально удостоверена.

Заявители могут участвовать в отношениях, возникающих в связи с предоставлением государственных услуг города Москвы через представителей, если федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами не предусмотрено иное. Полномочия представителя заявителя, за исключением лиц, уполномоченных действовать от имени организаций на основании закона или учредительных документов, а также законных представителей физических лиц далее - законные представители , должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с действующим законодательством.

При предоставлении государственных услуг города Москвы в электронной форме доверенность удостоверяется электронной подписью, вид которой определяется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами. Заявитель представитель заявителя при обращении за получением государственной услуги представляет документ, удостоверяющий личность, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы, в том числе административным регламентом предоставления государственной услуги.

Документы, которыми может воспользоваться заявитель представитель заявителя для удостоверения личности при обращении за получением государственной услуги, при подаче жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги: Паспорт гражданина Российской Федерации.

Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации установленной формы. Удостоверение личности военнослужащего.

Паспорт иностранного гражданина. Иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Разрешение на временное проживание - для лиц без гражданства. Вид на жительство - для лиц без гражданства.

Иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

Удостоверение беженца. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу - для лиц, ходатайствующих о признании их беженцами.

Свидетельство о рождении ребенка или документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный в установленном порядке в случае рождения ребенка на территории иностранного государства. Удостоверение личности гражданина, не достигшего возраста 14 лет, может быть произведено его законными представителями лицами, имеющими право представлять его интересы в соответствии с действующим законодательством.

В случаях если нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы предусмотрено предоставление государственной услуги за счет средств заявителя, предоставление государственной услуги осуществляется при наличии сведений документа , подтверждающих факт внесения платы за предоставление государственной услуги.

В случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, начало срока предоставления государственной услуги, предоставляемой за счет средств заявителя, может устанавливаться с даты получения сведений документа , подтверждающих факт внесения платы за предоставление государственной услуги.

Запрос в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах направляется в день регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случаях, предусмотренных пунктом 3. Факт внесения заявителем платы за предоставление государственной услуги подтверждается соответствующими документами платежным поручением, приходным кассовым ордером, чеком, бланком строгой отчетности и другими документами, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации , оформленными в соответствии с установленными требованиями.

Требования к приему и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги 4. В целях получения государственной услуги заявитель может: Вручить запрос и иные документы, подлежащие представлению заявителем, при личном обращении уполномоченному должностному лицу органа исполнительной власти города Москвы, органа местного самоуправления, работнику подведомственной органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организации, предоставляющих государственную услугу, либо работнику многофункционального центра предоставления государственных услуг.

В случае если государственная услуга предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, заявитель может вручить указанные запрос и иные документы при личном обращении только в многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Абзац дополнительно включен с 8 сентября года постановлением Правительства Москвы от 27 августа года N ПП В случае если государственная услуга предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, заявитель может вручить запрос заявление на предоставление нескольких государственных услуг и иные документы, подлежащие представлению заявителем, при личном обращении только в многофункциональный центр предоставления государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

Абзац дополнительно включен с 30 марта года постановлением Правительства Москвы от 28 марта года N ПП 4. В случаях, предусмотренных административным регламентом предоставления государственной услуги, направить запрос и иные документы, подлежащие представлению заявителем, в орган исполнительной власти города Москвы, орган местного самоуправления, подведомственную органу исполнительной власти или органу местного самоуправления организацию, предоставляющие государственную услугу, по почте.

В случае если заявитель направляет почтовым отправлением запрос на предоставление государственной услуги, связанной с выплатой заявителю денежных средств, регистрацией прав, либо в иных случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы, подлинность подписи заявителя должна быть засвидетельствована в нотариальном порядке.

В случае если административным регламентом предоставления государственной услуги предусмотрено предоставление государственной услуги в электронной форме исключительно в электронной форме далее - электронная форма с использованием Портала, направить запрос и электронные копии электронные образы иных документов, подлежащих представлению заявителем, с использованием Портала в установленном порядке.

О реализации в городе Москве проекта "Московское долголетие"

Ответить Тамара 9. Машины мчатся, люди бросаются под машины, чтобы перейти улицы и попасть к метро. Люди обращаются в разные органы, кто-то приезжает, но… говорят, что все это делается в рамках вышеупомянутой программы. Людям надо жить сегодня и безопасно переходить дорогу.

Мероприятие состоится Москва, ул. Декабристов, д.

Приложение 2. Общие положения 1. Порядок реализации проекта "Московское долголетие" далее - Порядок определяет цели реализации проекта "Московское долголетие" далее также - Проект круг граждан, для которых реализуется Проект, порядок обращения граждан для участия в Проекте, правила участия организаций в реализации Проекта, формирования групп для проведения занятий, включение организаций в реализацию Проекта и предоставление грантов организациям - участникам Проекта. Проект реализуется на постоянной основе в целях расширения возможностей участия граждан старшего поколения и иных категорий граждан в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых мероприятиях далее - досуговые занятия , способствующих:

Обращения граждан

A Евгения Емельянова. Как объяснили в столичном правительстве, замечания и жалобы на работу городских служб и государственных служащих Москвы можно отправить любым из этих способов: Тверская, д. Прием документов в понедельник - четверг с 8. С собой захватите копию письма, на которой поставят штамп с датой приема вашего обращения; - еще можно позвонить на личный пейджер мэра Москвы С. Собянина по тел. Этот номер действует с 9. Звонящему нужно назвать имя и фамилию, адрес, контактный телефон, а также сообщить, является ли он льготником. После этого кратко изложить суть своей проблемы и рассказать, к кому уже приходилось обращаться с этим вопросом раньше; - или в приемную правительства Москвы: Перерыв -

Куда направлять жалобы мэру и в правительство Москвы

Безвозмездность предоставления информации. При предоставлении государственной услуги заявителю предоставляется информация о: Месте нахождения и графике работы включая место и график приема запросов заявлений на предоставление государственных услуг далее - запрос и иных документов информации , необходимых для предоставления государственной услуги органов исполнительной власти города Москвы, органов местного самоуправления, подведомственных органам исполнительной власти и органам местного самоуправления организаций, предоставляющих государственную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Пункт утратил силу с 9 января года - постановление Правительства Москвы от 28 декабря года N ПП..

Согласно Конституции РФ, кодекса об Административных правонарушениях и другим законам РФ каждый может обратиться в префектуру по месту проживания с жалобой или ходатайством. К компетенции префектуры относится рассмотрение жалоб относительно работы ЖКХ , состояния парковок, парков и зеленых зон, районных поликлиник , садов и больниц.

Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т. Будьте внимательны и бдительны при обращении к организациям с такими наименованиями, требуйте предоставления полной информации о фирменном наименовании, в том числе свидетельств о регистрации. Никогда не подписывайте Акт приемки услуг до их оказания! Если Вы пострадали от юридических организаций - подходите к нам на прием, мы постараемся Вам помочь!

Московский городской суд

Судебная реформа Судебная реформа 27 декабря года председателем Правительства Д. В качестве целей этой Программы были обозначены повышение качества осуществления правосудия, а также совершенствование судебной защиты прав и законных интересов граждан и организаций. ФЦП была многозадачной, в том числе содержала такие задачи, как информатизация судебной системы и внедрение современных информационных технологий в деятельность судебной системы, внедрение современных технологий в систему исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, включая создание единой автоматизированной информационной системы Федеральной службы судебных приставов и создание электронного архива для хранения электронных документов с целью перехода на принудительное исполнение в электронном виде. Бесспорно, создание системы электронного правосудия является важнейшей частью судебной реформы и обосновано потребностями нашего времени и направлено на повышение эффективности работы судов не только на всех стадиях судопроизводства, но и исполнения судебных актов, а также архивирования дел.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Круглый стол в Здании Правительства Москвы. 24.04.2018 г.

.

Написать жалобу в префектуру ВАО

.

постановлением Правительства Москвы от 17 апреля года N N ПП (Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы fantasyislove.com, ); Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов .

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аглая

    Я как-то общался с сотрудником СБ в нашей фирме причом действующим следователем.он угрожал,пугал обэп,сроком на два года. Через неделю его ебли во все щели,базу опечатал убэп. Что? говорю,как у тебя дела? нормально всё? он догнал сучара.Пусть скажет спасибо что из УСБ к нему не приехали. Не важно кто ты,важно кто За тобой.