+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Вернуть блендер в магазин

Сегодня я расскажу вам, как из-за сложной и замороченной системы возврата средств "Эльдорадо" мне удалось вернуть средства на карточку, оставив при этом товар себе. Не претендую на лайфхак, так как уверен, что лига юристов сможет доказать возможность возврата товара магазином. Факт в том, что сейчас я сижу дома с купленным товаром и деньгами на карточке. Но обо всем по порядку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть купленный товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть блендер ?

Но это нужно проверить скрупулезно, так как в случае претензии продавец может придраться к царапине или отсутствию дополнительной детали. В случае недоукомплектовки, повреждений отказывайтесь от покупки до оплаты. Проверяя комплектацию, коробку раскрывайте аккуратно.

Если по какой-то причине не уверены в покупке, в течение недели не снимайте бирки, пломбы или защитные пленки. Если товар имеет дефект, который не удалось обнаружить при первом осмотре, и внешний вид будет сохранен, можно вернуть покупку как небракованный товар в соответствии со ст.

Практический пример: Если покупка была за бонусы, они не возвращаются. Истраченные купоны не восстанавливают свой статус. В остальном обладатели клубных карт имеют те же условия, что и разовые покупатели.

Покупку можно оформить в кредит. В этом случает условия для возврата бракованного или не подошедшего товара такие же, как и при оплате наличными. Отличия будут во взаимоотношениях с банком: Если товар был куплен в кредит и займ не погашен, покупатель может рассчитывать на возврат первоначального взноса.

Затем в банк несется заявление о закрытии кредита. Если расторжение происходит в день оформления кредита, клиенту не требуется обращаться в банк.

Гарантия При этом стоимость доставки магазин оставляет себе. Чтобы вернуть товар в день покупки, необходим кассовый или товарный чек. В дальнейшем потребуется паспорт и заявление на возврат.

Ненадлежащего качества Возврат бракованного товара регулируется ст. Дистанционная торговля не дает никаких привилегий своим покупателям.

Итак, если товар, купленный в Ситилинке, имеет дефект, можно его вернуть в следующих случаях: Производитель установил гарантийный срок на товар и с покупки прошло не больше 15 дней. Если у вас сломался сложнотехнический товар с установленным гарантийным сроком, а после покупки прошло 15 дней, можно по гарантии потребовать проверки качества.

Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин ситилинк Опыт, описываемый покупателями на интернет-площадках и форумах потребителей, в большинстве случаев негативный. Основные причины недовольства типичны: Гарантийные отделы маленькие, при наличии больших очередей работает 1—2 человека.

Сотрудники не знают ЗПП, при любой претензии отправляют на 45 дней гарантийного обслуживания. Продавцы заведомо обманывают потребителя, выставляя бывшие в употреблении товары. Продавцы невежливы, администраторы магазина не принимают решения, телефоны руководства никто не знает. Сотрудники придираются к внешнему виду товара, который клиенты несут им на обмен и т.

Ситилинк — магазин дистанционной торговли в основном сложнотехническими товарами, что объясняет ряд особенностей гарантийного обслуживания. Как вернуть товар надлежащего качества в ситилинк? В случае, если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара гарантийный ремонт , в течение 45 календарных дней. На следующий день отнес его в ситилинк мини г. Как вернуть деньги за смартфон ненадлежащего качества?

Согласно п. Гарантийный срок на указанный товар не истек. Согласно ст. Возврат товара в ситилинк Инфо Принесли домой, аккуратно вынули из коробки, не разворачивая и не распутывая наушников, включили и послушали.

Если звук не устраивает или есть другая проблема — упаковываете как в магазине, в течение недели приносите обратно и сдаете не как сломанный продукт, а как товар хорошего качества, не подошедший вам по цвету или размеру.

Если неделя прошла или товарный вид покупки нарушен, воспользуйтесь ст. Это правило работает, если покупка не относится к сложнотехническим устройствам. В противном случае магазин предложит вам гарантийный ремонт и будет прав. Сотрудники магазина в большинстве случаев не стараются обмануть вас на деньги.

Продавцы тоже люди, и корректность и уважение — залог компромисса, устраивающего обе стороны. В жизни каждого потребителя бывают ситуации, когда нужно вернуть товар, не подошедший по каким-то причинам или сломанный, в магазин. Практика показывает, что вернуть товар гораздо сложнее, чем его купить.

Законом о защите прав потребителей прикрываются обе стороны зачастую без его глубокого знания и понимания. Основная торговая площадка — интернет-магазин citylink. Магазины в привычном понимании появились через год.

Функционируют точек выдачи товара — отделов Ситилинк-мини. С этим обстоятельством связано недовольство многих потребителей — желающих вернуть товар немалое количество, а работает всего один или два сотрудника, в связи с чем из-за необходимости оформления документов и проверки продукции даже небольшая очередь растягивается на долгие часы.

Для обычных покупателей установлен допустимый срок возврата товара в течение 7 дней. Этот же период действует для обладателей базовых и серебряных карт Ситилинк. Предыдущий пункт относится к продукции надлежащего качества, к которой потребители предъявляют претензии по поводу внешнего вида, размеров и других критериев.

Если же сложнотехническое изделие оказалось некачественным или бракованным, по гарантии его можно сдать в ремонт в течение 15 дней.

Как возвратить деньги за некачественный товар в ситилинк Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением актом и др. Что делать при отсутствии чека Если у покупателя не сохранился ни фискальный, ни товарный чеки, которые необходимы для подтверждения покупки, это еще не препятствие и не повод для отказа со стороны магазина.

Если же администрация будет заявлять обратное, ее следует отсылать к закону о ЗПП, который позволяет прибегать к другим способам для установления факта покупки.

В случае с покупкой в Ситилинк логично будет воспользоваться гарантийным талоном. Он выдается на любой товар, и при его отсутствии как раз невозможно будет вернуть изделие продавцу.

В гарантии должны быть подписи сотрудников магазина или пункта выдачи и их штампы. Помимо этого, есть и другие варианты возврата продукции, приобретенной в полноформатном магазине, — например, прибегнуть к свидетельским показаниям. Может быть правильнее употреблять не словосочитания, не иметь следов эксплуатации, а словосочитание в том же состоянии в котором приобрели.

Ведь как же не должен иметь следов эксплуатации, если магазин изначально со следами эксплуатации продаёт. Отзывы — Ситилинк электронный дискаунтер — беспредел в Ситилинке по возврату товара Приобрели ноутбук, к нему в подарок должен идти WI-FI роутер. При получении ноутбука подарок не дали, сказали, что по базе почему не прошел и сказали обращат.

Приобрела в Ситилинке нетбук Информацию о том что пришел заказ прислали Настроение испорчено, ну да ладно, главное нетбук заб. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиенту, отвратительное качество сборки. Задать вопрос юристу Категория. Написано что в течении 7 дней могу пользоваться товаром и если он мне не подзодит могу сдать обратно.

Сергей Ответ. В соответствии с п. Вернуть товара надлежащего качества можно при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, служащий подтверждением факта и условий покупки указанного. Товарным видом считается отсутствие видимых повреждений вещи трещин, заломов, вмятин, изгибов, порезов, дефекты потребительской упаковки товара.

Если все условия соблюдены, напишите претензию с требованием возврата денежных средств. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.

В случае если при осмотре в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

Обращаем Ваше внимание. Также Постановлением Правительства РФ от Прийдя в магазин я получил отказ так как товар был распокован, я написал заявление на возврат товара. Прошу меня извинить но я с удовольствием куплю другой товар у вас же. В ассортименте представлено более 50 наименований компьютерной, цифровой, бытовой техники и других товарных категорий.

У приобретенного товара выявлен недостаток. Что делать? Если со дня покупки не прошло двух недель, мы заменим Вам товар на новый или вернем денежные средства.

Если две недели уже истекли, мы предлагаем Вам передать на гарантийное обслуживание. Это можно сделать в любом из наших полноформатных магазинов в отделе гарантии. Продавец оказался очень вежливым. Принял мою претензию, расписался на моей копии.

Составили претензию по их форме, акт приемки, заявку на замену ТВ. Обещал, что в понедельник 12 декабря перезвонят. Сотрудник сказал, что ТВ у них. Они его хотят отправить в центр Самсунг, а мне не могут такой же привезти, так как их нет в налиции.

Часто задаваемые вопросы

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

В случае обнаружения дефектов и нарушении комплектации необходимо сделать отметку в сопроводительных документах, в противном случае претензии не принимаются. Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований ст.

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер?

Какие правила обмена или возврата товара установлены законом? Пока оценок нет Loading Правила обмена и возврата товара призваны регулировать отношения между продавцами и покупателями, покупателями и поставщиками услуг. Они регулируют права покупателей на качественные товары и услуги, получение полной и достоверной информации о продукте и производимых работах, устанавливают государственную и общественную защиту интересов потребителей. Оформить возврат и обмен товара можно при предъявлении платежного документа и удостоверения личности. Однако даже отсутствие товарных чеков не может служить препятствием для возврата в магазин, в этом случае подойдут и показания свидетелей. Задача нашей статьи — рассказать о правилах обмена и возврата различных категорий товаров, обозначить особенности возврата некачественных товаров и товаров надлежащего качества. Сроки обмена и возврата товара в магазин Возможности возврата купленного товара в магазин зависят от срока, который прошел с момента его продажи.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Добрый день! В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае обнаружения недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителем, а при необходимости дополнительой проверки качества такого товара продавцом в течение 20 дней со дня предъявления требования п.

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый.

Но не все. Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы.

Бытовая электрорадиоаппаратура

Я купила сегодня посудомоечную машину в М. Видео,отказались от платной установки,т. В магазине сказали,что что тем самым мы лишаемся всех гарантий. Правда ли это?

Подскажите, как вернуть сломанный блендер по гарантии Forbidden Следовательно, пытаясь отказаться принять обратно бракованный товар, продавец, как основание для отказа использует отсутствие у покупателя упаковки от изделия. Насколько справедливо и законно это требование? Ни один из существующих законодательных актов, регулирующих правоотношения продавца с покупателем не обязывает последнего сохранить упаковку для некачественного товара. Помимо этого, упаковка не должна предъявляться продавцу, как доказательство, что товар был приобретен именно у него. Данный факт относится и к кассовому чеку. Продавец не имеет права не принять товар обратно, основываясь на отсутствии фискального документа.

НЕ ВЕСЬ ТОВАР МОЖНО СДАТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ

Возврат некачественного блендера Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате блендера имеет следующие обстоятельства:

В каких случаях можно вернуть диван в магазин. Данный вопрос регулируется ФЗ «О защите прав потребителей». Способ его решения зависит от.

Но это нужно проверить скрупулезно, так как в случае претензии продавец может придраться к царапине или отсутствию дополнительной детали. В случае недоукомплектовки, повреждений отказывайтесь от покупки до оплаты. Проверяя комплектацию, коробку раскрывайте аккуратно.

Защита прав потребителей при возврате товаров

Поломался блендер как вернуть в магазин Подскажите, как вернуть сломанный блендер по гарантии Главная Вопросы и заказы Возврат сломанного блендера Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! Важно Гарантия 12 месяцев. Сегодня сгорел при работе:

Политика возвратов

Взяли в кредит погружной блендер, а зарядка держится несколько минут. Для того чтобы осуществить возврат денег за товар, необходимо знать свои права. Возврат денег за товар: При этом в качестве продавца должна выступать организация или индивидуальный предприниматель, а покупатель являться физическим лицом.

Возврат технически сложного товара Возврат денег и обмен товара: Можно ли вернуть безалкогольное пиво обратно в магазин?

Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

.

.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леокадия

    Добрый день, взял кредит платил 1 год, по здоровью ушёл на больничный, сидел пол года платить не мог, пришёл в банк писал письмо предоставил документы т.е. Больничные листы что не могу платить банк отказал, просил отказ в официальным ответом, на бумажке а не по смс.